Убер, Аирбнб, ТрипАдвисор и будућност наше културе рејтинга | SR.polkadotsinthecountry.com

Убер, Аирбнб, ТрипАдвисор и будућност наше културе рејтинга

Убер, Аирбнб, ТрипАдвисор и будућност наше културе рејтинга

Живимо у онлајн економије све више поверед би СТАР. Али је систем заиста фер, и све је то непрекидна оцењивање што нас подлији?

Лизи сматра себе да је добра особа. Она је блиска са својом породицом. Она редовно донира новац у добротворне сврхе. Када њени пријатељи осећају доле, она им купује торту да их развеселити. Али недавно, Лизи открио да је једна група људи који нису мисле да је добра особа уопште.

"Почео сам приметити да је јако тешко добити Убер," каже она. Али када је мој дечко Адам наредио једном од истог места да би стигли одмах. " Лизи је знао Убер возачи оцијенио своје путнике, али озбиљно потценио колико је заиста важно. Када је пријатељ на крају је показао преко прилично сложеног низа под подешавања да њена рејтинг је 4.2 звезде, она је почела да разуме.

А 4,2 рејтинг можда не звучи тако лоше, али је рејтинг убер скала је заправо веома стрм. Клијент чији звјездице урања испод 4.6 од 5 земаља на пословично наугхти листе убер-а, тачка у којој возачи имају веће шансе да игноришу или одбије њихове захтеве. Мислила је да се кроз све њене недавне убер путовања и ударио по једном инциденту који мисли да је то могао да уради. Долази кући из ноћног изласка са пријатељима, Лизи је ухваћен Убер и (мало размишљања, она сада признаје) подупирао је ногу на централном наслона за руку испред ње. Возач приметио ногу, зауставио возило и рекао јој да изађе. "Питао сам га зашто, али он је само рекао:" Знате тачно шта сте урадили ", и одвезао се."

Живимо у друштву у коме смо охрабрени да практично постигне сваку трансакцију или интеракцију да направе - од брзине испоруку бифеу са готовим јелима на телефонски позив у банку. Рејтинг звезда је уље на точковима који је све више заснован на интернету, глобалне економије. Нема производа или услуга, међутим мали, бежи рангирање. А докази указују да верујемо шта смо прочитали - од 18 до 34 година старости сада ставити на мрежи гледаност у високом погледу од мишљењима пријатељима и породицом.

Када је први талас сајтовима као што су ТрипАдвисор и Иелп стигао у раним ноугхтиес су се позиционирао као виртуелне сеоским трговима, где корисници могу да помогну једни другима кроз размену своје информације и искуства. Такав је фундаментална систем је слављен као највећи демократски начин да се добри бизниси кредит коју заслужују - као и помоћ у цинкарис лоше јабуке.

Заиста страшно плоча од равиоле возио 30-годишњи Стеве * да поставите свој први ТрипАдвисор преглед назад у 2010. Он је почео редовно објављивање у 2015. И сада је оно што је познато као ниво 4 сарадник (ТрипАдвисор сарадници зарадити 'ниво' суди на обим и квалитет њиховог доприноса - да, чак и Ратерс су оценили). Његови разлози за доприносе су делимично креативни: "Ја никад не уживају писање," каже његов посао као консултант за менаџмент, али такође воли помаже људе. "У неким случајевима можете натерати људе да промене своје мишљење о томе да негде или направите бизнис размисле о томе шта они раде", каже он. "Једном сам добио мејл од некога кажу да је променио свој медени месец планове након прегледа сам написао о грозан хотел у Индонезији."

Стеве каже труди да буде што је могуће фер у његовим оцене. Али, у последњих неколико година видели смо тамнију страну систему, са власницима малих предузећа тврде своје животе су уништили неправедно опака или чак лажних онлајн критике. Према истраживању узети по Онлине репутатион манагемент фирми Игниите, 30 одсто британских компанија потрошити између 11 € и 20 € годишње контролише злонамерне онлајн коментаре. Такође је потребно 12 позитивне оцене да откаже од последица једног негативан. Па, можда и није изненађујуће да неке фирме прибегавају плаћеника одлучила да задржи своју звјездице нетакнуто - као што је мој муж ће сазнао на тежи начин ове године. Када нам је потребна градитеља да ради неки посао на нашу кућу, он је одабрао компанију заснован на разумној цитатом и одсуству било каквих негативних мишљења онлајн. Али, посао је био катастрофа. Крајњи рачун такође укључени ствари које нису ни урађено. Након низ телефонских позива градитељ пристао да оборити његову цену - под једним условом: да поставите Гловинг, четири звездице преглед свог предузећа на мрежи. Да ли ће слици 'следећи јадника' наци ово градитељ мрежи. Он је дао компанији две звезде.

Да ли смо постали више безобзирна? Психолог Корин Слатка предлаже дислокације ефекти модерне технологије не помажу. "Заправо мислим да смо сви постали део робота", каже она. 'Уређаји које користимо и начин на који користимо их мењамо нашу комуникацију. Ми смо изгубили способност да саосећа са људско биће на удару. Ако сте питали људе да оцијени сваки други лицем-у-лице да ће радити веома другачије. "

Она, такође, истиче да је Британце смо прошли мајстора на оно што психолози називају "негативни уговор '- процес претварања је све у реду, а онда оплакивање о томе касније (здраво, ТрипАдвисор). Такође смо провели последњу деценију, Слатка тврди, био кап-фед дијети са ТВ-а који нас подстиче да оштре ванредне судове људи никад нисмо срели - пост-Симон Цовелл културу.

Али рејтинг систем се мења. У јануару 2017. Године, Јоргос Марис Зервас и Џон Бајерс на Бостонском универзитету проучавали разлике у оцене између ТрипАдвисор, где је купац рецензије услугу, и новије Аирбнб, где су и купац и добављач преглед једни друге. Они су пронашли број некретнина рангираних изнад 4,5 звезда на Аирбнб је 14 одсто већи него он ТрипАдвисор.

Аирбнб клијенти изгледа мање вероватно да ће неправедно извадити дроб домаћине, јер је потребно да одрже своју добру оцену као гости. Ејми Родвел, заменик финансије директор лондонског добротворне сврхе, је редовни корисник Аирбнб и верује да заједничка одговорност или "заједнички потрошње 'има позитиван утицај на начин на који се понашају. Ово је бачен у оштро прошлог лета, када су она и њен супруг Џералд изнајмио Аирбнб стан на југу Француске са пар који нису раније користили. "На дан смо отишли ​​сам покушавао да средим кућу, али изгледа наши пријатељи не да је" она каже, 'било је гумени прстенови да ће се користе на плажи и гомила часописа да ће читају лаже око. Објаснио сам му да нам је потребно да га остави као га пронашли смо, али очигледно је да и даље има више од хотелске менталитета, што је у суштини да ће неко други то разјаснити. " Упркос напорима лацклустер њених пратилаца, Ејми је био задовољан да пронађе своје напоре су награђени са усијане преглед од својих домаћина. "Мислим да је систем функционише, јер сви ми уживати узимајући добар преглед", каже она.

Систем преглед је двосмерна је да постане све учесталији и онлајн пословање као Аирбнб, О и ТаскРаббит исећи посредника. "Када људи знају да их неко оцијенио заузврат, они мењају своје понашање", каже пословни психолог др Томаш Чаморро-Премузиц, који верује у будућности да наша понашање као потрошача може да постане све значајније. "У овом тренутку сви ми имамо онлине репутацију али је фрагментирана у различитим платформама, а врло често скривено од нас, али у будућности можемо лако могли да видимо наше сопствене просеку [купац] комбинована заједно и постављен на нашим страницама ЛинкедИн." Облик дигиталне осигурања, до будућег послодавца или сарадника, од наше поузданости и поузданости.

У ствари, први апликација посвећен личних оцена је крајем прошле године покренут. Назван "компаније Иелп за људе 'Тхе Пеепле апликација дозвољава појединцима да се рангирана и прегледан у три категорије:' Персонал '' професионалне 'и' Сусрет ', али је брзо привукао гнев од анти-малтретирају лобије када је откривено да људи буду написана то без њиховог знања. Апликација је скинут са тржишта и поновно лансиран ове године, овај пут даје потпуну контролу лица над сопственим профила, иако је компанија испробава а 'Истине лиценцу ", који ће омогућити особу несметан приступ мишљења других људи о апликацији , да ли су их послали уживо на њиховом профилу или не.

И ако то звучи алармантно, помислите за Кинеза. Ове године, кинеска влада је саопштила да планира да дају сваком грађанину је укупну оцену на основу свих својих онлине интеракција. Кредитна систем - који имају за циљ да избаце до 2020. Године - би потенцијално негира грађанима ниске оцјене основних слобода, као што су кредити и путовања.

Још увек могу да се осећају релативно далеко од Цхарлие Броокер је френетичним личне оцене опседнут свету у Носедивееписоде Црног Миррор, али ствари чини се да се креће у том правцу. Мој пријатељ Лизи морати да гледа где ставља своје ноге.

Како оцењујете овај чланак?

***** Невероватно! Пулицер!

**** интересантан и информативан

*** У реду

** Досадан

* Грозно. Сацк новинару

"Плажа је превише пјешчана"... И остале рејтинг талесИн 2016, пар је "кажњен" 100 € за позивање Хотел Блацкпоол су боравили у "у колиби" он ТрипАдвисор. У њему је узео новац од кредитне картице, тврдећи да је имао "никакву лошу коментар" политику у својим условима и са задужен "100 евра по прегледу." Они су на крају истрагу трговинским стандардима и приморан да повраћај новца.

У јуну 2018. Године, две жене су њихови пра возачу пет звездица када је приметио човека бјесни у закуп кућу у којој је био да их довезла. Он је брзо побегао испред и врши хапшење једног грађанина на човека са паром лисица из пртљажнику свог аутомобила. Нећемо питати зашто је имао лисице тамо на првом месту.

Неке од ТрипАдвисор је више неразумних прегледа укључују: "Нико нам неће бити риба у мору - деца су запањени, '' Плажа је превише пјешчана, 'и' Мој вереник и ја резервисао собу двокреветне, али ми смо били стављена у Двокреветна соба. Ми смо сада држе сте одговорни за чињеницу да сам нађем у другом стању. "

Резултат схеет92 одсто потрошача сада води онлајн ревиевс.26,380: број прегледа постед сваки минут на Иелп.8.9 милијарди: процењених нето вредности, у Стерлинг, путовања Адвисор.4.8: просјечну оцјену убер купаца, према истраживању би Куартз.

Сличне вести


Post Забава

Агинесс Деин говори о сексуалном узнемиравању, типографији и тврдом сунцу

Post Забава

Поздрављам све жене које говоре против било каквог злостављања и злоупотребе моћи

Post Забава

Козметичка хирургија како бисте повећали своје самопоуздање

Post Забава

Диснеи је најавио представу за предстојећи ливе аладдин

Post Забава

Пипер Америца смитх на музику, њено мормонско образовање и брат срећно плаво. Марие Цлаире

Post Забава

Плава планета 2: Транс риба, сурфање Делфини и трагични мељуси

Post Забава

Знак звијезда је заправо погрешан

Post Забава

Да ли је ово више доказ да је Бран старк ноћни краљ у игри престо?

Post Забава

Џулија стиче разговор о венчањима и њеној новој шведској ривијери

Post Забава

Ево 10 ствари које смо водили с Кардашијанима

Post Забава

Овако се играју произвођачи тронова осигуравају да се не пропуштају финале од сезоне 8

Post Забава

Најбоља биографија жанрова роцк звезда